Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda mendaftar atau menggunakan layanan turbo78, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memastikan layanan berjalan dengan lancar dan aman.
- Informasi akun — nama, alamat email, nomor telepon, dan data identitas yang diperlukan untuk verifikasi.
- Data perangkat dan browser — jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, serta alamat IP yang digunakan saat mengakses platform.
- Informasi pembayaran lokal — metode pembayaran yang digunakan seperti GoPay, OVO, Dana, atau transfer bank dalam Rupiah (IDR), tanpa menyimpan PIN atau kata sandi dompet digital Anda.
- Cookies dan data sesi — data pelacakan sesi untuk menjaga keamanan login dan pengalaman navigasi.
- Data penggunaan — halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan interaksi dalam platform untuk tujuan peningkatan layanan.
Bagaimana Data Anda Digunakan
turbo78 menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk keperluan operasional layanan dan peningkatan pengalaman pengguna di Indonesia.
Data akun digunakan untuk verifikasi identitas, memproses transaksi deposit dan penarikan, serta mengirimkan notifikasi penting terkait akun Anda.
Data penggunaan dianalisis secara agregat untuk memahami kebutuhan pengguna dan memperbaiki fitur platform, termasuk antarmuka bahasa Indonesia dan aksesibilitas mobile.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
turbo78 menggunakan cookies untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan meningkatkan keamanan akun selama berselancar di platform kami.
Cookies juga digunakan untuk mengingat preferensi pengguna seperti bahasa dan pengaturan tampilan agar setiap kunjungan terasa lebih personal dan nyaman.
Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda kapan saja. Namun perlu diingat, menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi login dan keamanan sesi.
Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk keperluan iklan yang tidak relevan dengan layanan turbo78.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Semua data pribadi yang dikumpulkan disimpan di server yang dilindungi dengan enkripsi SSL standar industri untuk mencegah akses tidak sah.
turbo78 menerapkan prosedur keamanan berlapis termasuk autentikasi dua faktor (2FA) opsional dan pemantauan aktivitas akun secara real-time untuk mendeteksi potensi ancaman.
Data pembayaran diproses melalui gateway yang tersertifikasi dan tidak tersimpan secara penuh di server kami — hanya referensi transaksi yang dipertahankan untuk keperluan audit.
Meski demikian, tidak ada sistem keamanan yang sempurna. Kami mendorong pengguna untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan segera menghubungi dukungan jika mencurigai aktivitas tidak wajar pada akun.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
turbo78 dapat berbagi data Anda dengan pihak ketiga terpercaya dalam kondisi terbatas, seperti penyedia layanan pembayaran lokal yang membantu memproses transaksi IDR Anda.
Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia atau atas permintaan resmi dari otoritas berwenang.
Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami diwajibkan mematuhi standar keamanan dan kerahasiaan data yang setara dengan kebijakan kami.
Hak Pengguna atas Data Pribadi
Sebagai pengguna turbo78, Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi yang kami simpan.
Untuk mengajukan permintaan akses atau penghapusan data, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email [email protected] dengan menyertakan informasi akun yang relevan untuk verifikasi.
Permintaan penghapusan akan diproses dalam jangka waktu yang wajar, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum penyimpanan data tertentu yang mungkin berlaku.
Anda juga berhak menarik persetujuan penggunaan data untuk tujuan pemasaran kapan saja tanpa memengaruhi kelancaran layanan utama akun Anda.
Perubahan Kebijakan dan Cara Menghubungi Kami
turbo78 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, teknologi, atau regulasi yang berlaku.
Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau kebijakan ini agar selalu mengetahui bagaimana data Anda dikelola.
Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau ingin menggunakan hak Anda atas data pribadi, tim layanan pelanggan turbo78 siap membantu. Hubungi kami melalui email di [email protected]. Anda juga dapat mengunjungi halaman FAQ untuk jawaban cepat atas pertanyaan umum.